SimpliFleet támogatás

A belépési képernyőn koppintson az „Elfelejtettem a jelszavam” linkre. A visszaállító levelet a fiókhoz tartozó e-mail címre küldjük. Ha nem érkezik meg, nézze meg a levélszemét mappát, vagy kérje a cége adminisztrátorát, hogy ellenőrizze az e-mail címét.

Az app csak az Önhöz kiosztott fuvarokat mutatja. Ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolat. Ha a fuvar ezután sem jelenik meg, kérje a diszpécsert, hogy ellenőrizze a kiosztást.

Ha engedélyezi, az app indulás vagy érkezés rögzítésekor egyetlen aktuális helyzetet ment, hogy ellenőrizze, a címen van-e. Háttérben nem követjük a helyzetét. Helyhozzáférés nélkül is rögzíthető az indulás és az érkezés.

Ellenőrizze, hogy az app Beállítások → Push értesítések kapcsolója be van-e kapcsolva, és hogy a telefon beállításaiban is engedélyezve vannak-e a SimpliFleet értesítései. Kijelentkezés után az értesítések szünetelnek, újra belépve visszaállnak.

A Beállítások → Biometrikus feloldás kapcsolóval kapcsolható be. Ha nem fogadja el, jelentkezzen be újra jelszóval, majd kapcsolja be ismét. A biometrikus adat a telefonon marad, hozzánk nem kerül.

Biztonsági okból a munkamenet egy idő után lejár, vagy az adminisztrátor visszavonhatja. Lépjen be újra. Ha ez gyakran előfordul, írjon nekünk.

A fiókot a cége adminisztrátora hozza létre és törli. Ha a törlést tőlünk kéri, írjon a hello@dvp.systems címre arról az e-mail címről, amellyel belép.

A cégével egyeztetve megszüntetjük a fiókot és töröljük a személyes adatait. Azokat a munkaidő- és fuvaradatokat, amelyeket a cégének jogszabály szerint meg kell őriznie, a megőrzési idő végéig megtartjuk. A kérést legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük, és e-mailben visszaigazoljuk.